AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Goldhaus Schweiz GmbH mit den Firmensitzen:
• Güssacker 7, 4624 Härkingen
• Hauptgasse 23, 4500 Solothurn
• Nidaugasse 41, 2502 Biel/Bienne
Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen der Goldhaus Schweiz GmbH (nachfolgend Goldhaus Schweiz genannt) und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB, sowie Zusatzvereinbarungen und Ergänzungen werden unter www.goldhaus.ch publiziert. Diese AGB gelten nicht für Einkäufe, welche in den Filialgeschäften der Goldhaus Schweiz GmbH getätigt werden.
2. Qualität, Gewährleistung und Garantie
Unser Onlineshop www.goldhaus.ch ist, wie auch unsere Filialen, offizieller Konzessionär jeder Marke, die Sie in unserem Onlineshop finden. Dies bedeutet für Sie, dass wir mit jeder Marke aktiv zusammenarbeiten und Ihnen den vollen Service für das gesamte Sortiment an Uhren und Schmuck bieten können, wie Sie es von einem Juwelier Ihres Vertrauens gewohnt sind. Alle Uhren- und Schmuckstücke erfüllen höchste Qualitätsansprüche und unterliegen genauesten Kontrollen von Goldhaus Schweiz. Sie erhalten auf alle Uhren eine internationale Herstellergarantie von 2 Jahren. Auf Schmuckstücke 1-2 Jahre (je nach Hersteller). Eine Herstellergarantie gilt nicht für Verlust, Beschädigung oder natürliche Abnutzung. Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
3. Verfügbarkeit
In unserem grossen Warenlager und unseren drei Filialen haben wir alle Artikel, welche auf der Produktseite mit „auf Lager“ gekennzeichnet sind, vorrätig. Bestellen Sie Montag bis Freitag vormittags bis 15 Uhr, versenden wir in der Regel noch am selben Tag, andernfalls am Folgetag. Alle als nicht „auf Lager“-gekennzeichnete Artikel auf unserem Onlineshop sind bei unseren Lieferanten verfügbar und werden innerhalb der angegebenen Lieferzeit abgeschickt. Doch kann es ausnahmsweise vorkommen, dass wir einen Inventarunterschied haben. In einem solchen Falle würden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen den neuen Liefertermin mitteilen. Falls Sie den korrigierten Liefertermin ablehnen, können Sie die Bestellung ohne Kosten stornieren und erhalten den bezahlten Kaufpreis in voller Höhe erstattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie können aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
4.1 Vorauszahlung
4.2 Zahlung per Debit- und Kreditkarten
4.3 Zahlung mit TWINT
4.4 Zahlung bei Abholung
5. Versandkosten
Bestellungen mit Lieferadresse in der Schweiz werden kostenlos versendet. Bei Lieferengpässen behält sich Goldhaus Schweiz GmbH Teillieferungen vor. Die zusätzlich entstehenden Versandkosten werden durch uns getragen. Für mehr Informationen zum Versand klicken Sie bitte hier.
6. Umtausch- bzw. Rückgaberecht
Für alle Einkäufe unter www.goldhaus.ch gewährt Goldhaus Schweiz GmbH ein einmaliges Rückgaberecht von insgesamt 7 Tagen, sofern dies explizit im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Kommentarfeld von Ihnen verlangt wird. Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben, keine Etiketten von Ihnen entfernt wurden und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie das folgende Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
• SALE Artikel
• Gravierte Artikel
Weitere Informationen zu unserem 7-tägigen Umtausch- bzw. Rückgaberecht finden Sie hier.
7. Geschenkgutscheine
8. Eigentumsvorbehalt
9. Datenschutz
10. Änderungen und diverse Bestimmungen
Goldhaus Schweiz GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Es gilt die jeweils aktuelle, unter www.goldhaus.ch publizierte Fassung der AGB.
11. Gerichtsstand
Es gilt Schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen.
